모바일 마케팅이란 무엇일까요?

모바일 마케팅은 SMS, 푸시, 인앱 알림과 같은 모바일 전용 아웃리치 채널을 사용하여 스마트폰이나 태블릿에서 소비자를 참여 시키는 전략입니다. 모바일 마케팅 채널은 소비자에게 특정 유형의 정보를 전달하고 전달하는 방식에서 각각 고유한 가치를 지니고 있습니다.

모바일 마케팅 정의

모바일 마케팅은 모바일 기기 사용자를 대상으로 하는 디지털 마케팅 전략으로 휴대폰과 태블릿을 사용하는 사람들을 대상으로 하는 마케팅입니다. 사람들이 모바일을 사용하는 시간을 고려할 때, 데스크톱, 인쇄, 라디오 및 TV와 같은 기존 마케팅 방법보다 더 많은 사람들에게 접근하기 위해 모바일 마케팅 전략을 사용하는 것이 타당합니다.

또한 모바일 마케팅은 모바일에서 서비스와 제품을 쉽게 쇼핑, 주문, 결제할 수 있기 때문에 더욱 강력하고 가치가 있습니다.

모바일 마케팅을 통해 일반적인 문제를 해결할 수 있는 방법

모바일 마케팅은 특히 오디언스가 모바일 장치에서 제공하는 것을 찾고 있는 경우 더 많은 오디언스에게 다가감으로써 마케팅 전략을 확장합니다.

웹 사이트가 모바일 응답형인 경우 이미 모바일 사용자 경험에 도움이 되어 모바일 장치에서 정보를 쉽게 읽고 탐색할 수 있습니다. 플러그인을 사용하거나 웹 사이트의 반응형 테마를 사용하는 등 문제가 해결되지 않을 경우 쉽게 해결할 수 있는 방법이 있습니다.

모바일 마케팅은 고객이 원하는 것을 구매할 수 있도록 훨씬 더 쉽고 즉각적으로 만들어 주기 때문에 전환율도 증가 시킵니다. 타깃 고객이 모바일 기기에 있는 동안 즉각적인 만족도 요소를 효과적으로 독점하고 있습니다.

모바일 마케팅이 필요한 이유는 무엇일까요?

고객이 모바일 기기를 소유하고 사용하는 경우, 기업은 모바일 마케팅 전략이 절실히 필요합니다. 그렇지 않으면 경쟁 업체에 밀릴 것입니다. 모바일 마케팅 전략을 사용해야 하는 더 많은 이유는 다음과 같은 모바일 마케팅 통계에서 확인할 수 있습니다.

• 스마트폰 사용자의 최대 79%가 24시간 중 최소 22시간 동안 휴대전화를 가까이 두고 하루 50회 이상 확인합니다.
• 유엔 데이터 분석가들은 미국에서 13세 이상 인구의 71.5%가 스마트폰을 가지고 있다고 분석합니다.
• 전 세계 인구의 80% 이상이 스마트폰을 가지고 있으며 현재 81억 5천만 명의 모바일 구독자가 있습니다.
• 사람들은 앱, 특히 게임 앱을 사용하여 시간의 80%를 휴대폰으로 보냅니다.
• 웹 페이지의 약 70%는 스마트폰이 아닌 태블릿에서 브라우징 하거나 읽습니다.
• 평균적으로 소매 전환율은 태블릿이 2.2%인데 비해 스마트폰은 0.7%입니다.
• 모바일 검색은 2012년 이후 연간 200% 증가 했으며 데스크톱을 능가할 것입니다.

모바일 마케팅을 사용하지 않는다면 많은 고객 참여와 많은 비용을 놓치고 말 것입니다. 사용할 수 있는 다양한 유형의 모바일 마케팅에 대해 아래에서 알아보겠습니다.

모바일 마케팅의 종류

1. 웹사이트

이미 웹사이트가 있기 때문에 시작하기 좋은 장소 입니다. 여기서 한 가지 중요한 점은 웹사이트가 모바일 장치에서 쉽게 볼 수 있어야 한다는 것입니다. 대부분의 보기가 발생하고 모바일 친화적인 내비게이션이 핵심이기 때문입니다.

2. SMS & MMS 메시지

SMS 및 MMS 메시지는 가장 직접적인 디지털 마케팅 방법 중 하나 이며, 사용자의 받은 편지함을 휴대폰에 저장합니다. SMS 마케팅의 즉시성은 거의 거부할 수 없을 정도로 강력합니다.

사람들의 핸드폰에 있는 푸시 알림을 지운 다는 것을 피할 수 없습니다. SMS 마케팅은 요즘 시대에 뒤떨어진 것이지만 여전히 유효한 도구입니다.

3. 랜딩페이지

기존 판매 깔때기용 랜딩 페이지에는 일반적으로 특별 제안의 모든 세부 정보를 입력하는 긴 형식의 사본이 있습니다. 모바일 친화적인 랜딩 페이지를 구축하고 헤드라인을 단축하며 모바일 친화적인 보기를 위해 모든 콘텐츠를 최적화 하려면 엄청난 양의 전환을 놓치게 됩니다.

모바일 랜딩 페이지의 모든 링크 또는 실행 요청은 클릭할 수 있어야 하며, 판매 또는 구독을 완료하는 단계는 짧고 간단해야 합니다.

4. 게임 내 마케팅

게임 앱은 모바일 기기에서 단연 가장 인기가 높아 또 다른 수익성 높은 마케팅 기회를 제공합니다.
팝업 형식으로 모바일 게임 내에 광고가 표시되도록 설정하거나 전체 페이지 이미지 또는 주기적으로 표시되는 짧은 비디오 광고도 설정할 수 있습니다.

다시 한번, 모바일 광고를 클릭할 때 사용자가 다운로드 하는 페이지가 모바일 친화적인지 확인하세요.

5. 앱

대부분의 모바일 사용자는 자신의 기기에서 앱을 사용하기 때문에 사이트 또는 비즈니스용 모바일 앱을 개발하거나 모바일 광고 전략의 일부로 앱을 사용하여 이를 자신에게 유리하게 사용하는 것이 합리적입니다.

앱들은 사용자들에게 여러분의 광고를 보여줄 수 있고, 사용자들이 그들의 핸드폰으로 활동하는 동안 여러분에게 추가적인 홍보를 제공합니다. 그것들을 여러분의 제안으로 가져가기까지 단 한번의 클릭으로 끝납니다.

6. 마르테크 (MarTech)

모바일 앱은 대부분의 소비자가 기기에 50~100개 사이의 앱을 가지고 있지만 많은 앱을 한두 번만 사용하기 때문에 경쟁력 있는 공간입니다.

모바일 마케팅 자동화를 사용하여 모바일 앱 디지털 다운로드, 설치 및 앱 개선을 지속적으로 추진하여 모바일 앱 사용, 사용자 보유 및 수익화를 향상 시킬 수 있습니다.

7. QR코드

QR코드는 빠른 응답을 의미합니다. QR코드는 모바일 기기에서 브라우징을 늦추지 않고 많은 데이터를 빠르게 저장하고 전송할 수 있게 해주기 때문에 모바일 마케팅을 위한 또 다른 환상적인 마케팅 도구 입니다.

사용자가 코드를 클릭하면 모바일 웹 사이트나 랜딩 페이지로 리디렉션되는 광고와 마찬가지로 작동합니다. Kaywa와 같은 모바일 플랫폼을 사용하여 QR코드를 생성할 수 있습니다.

8. 위치 기반

모바일 사용자는 자신이 속한 지역의 제품이나 서비스에 대한 위치 검색을 포함하여 거의 항상 온라인 검색에 구체적입니다. 따라서 위치 기반 모바일 마케팅은 무기고의 또 다른 필수 마케팅 도구가 됩니다.

전반적인 모바일 검색 트래픽을 증가 시키고 모바일 및 데스크톱 사용자가 쉽게 찾을 수 있도록 Google My Business에 비즈니스를 등록합니다.

모바일 마케팅의 ROI

모바일 마케팅을 통해 얻게 될 투자 수익은 얼마나 구현 하느냐에 따라 다르지만 모바일 마케팅을 올바르게 활용하면 확실히 이익을 얻을 수 있다는 것이 장점입니다. 모바일 사용자는 핫 한 구매자이며 적극적으로 구매를 추구하기 때문에 이 방법은 분명하고 거의 즉시 매출을 증가 시킬 수 있는 가장 확실한 방법 중 하나입니다.

구글에 따르면 B2B 검색의 최소 50%는 스마트폰에서 수행되며 그 수는 증가할 것입니다. B2B 구매자의 거의 3분의 2가 이 과정에서 모바일 기기를 사용하여 그렇게 했습니다.

모바일 마케팅 팁과 요령

모바일 마케팅을 시작하는 것이 어려우시다면 아래의 글을 살펴보세요. 아래의 체크리스트는 당신이 돈을 벌 수 있게 도와줄 수 있습니다.

1. 모바일에 맞게 사이트 최적화

잠재 고객이 콘텐츠를 읽기 위해 스크롤을 내리거나 확대할 필요가 없도록 모바일 브라우징에 웹 사이트를 최적화 해야 합니다. 모바일로 사이트에 있는 모든 이미지와 비디오를 최소화 하되 최적화 하여 빠르게 로드하고, 콘텐츠가 간결하고 요점을 파악할 수 있도록 합니다.

2. 구매자 개인 설정 만들기

효과적인 마케팅의 핵심 원칙 중 하나는 구매자가 누구인지 정확하게 이해하는 것입니다. 이를 위해 이상적인 구매자의 프로필인 구매자 페르소나를 작성하여 배경, 업무 설명, 인구 통계, 관심사, 구매 프로세스 등을 설명합니다. 그에 따라 콘텐츠 마케팅을 개발, 테스트 및 최적화 합니다.

3. 모바일 마케팅 목표 파악

이 모든 팁을 실행하기 전에 수행하고자 하는 것이 무엇인지 정확하게 확인하세요. 프로세스의 내용, 방법, 시기, 이유 및 위치를 포함하는 마케팅에 대한 구체적이고 측정 가능한 마케팅 목표를 설정합니다. 이것은 일단 시작하면 얼마나 성공적인지 결정하는데 도움이 될 수 있습니다.

4. 콘텐츠가 모바일 환경에 적합한지 확인합니다

모바일 친화적인 콘텐츠는 단순히 사용자의 내비게이션 경험 이상입니다. 또한 모바일 사용자는 콘텐츠를 찾기 위해 더 짧은 키워드 문구를 사용하여 검색한다는 점을 염두에 두어야 합니다.

더 짧은 헤드라인으로 콘텐츠를 만들어 검색 엔진에 최적화 할 수 있습니다. 모바일 장치에서 디지털 제품이나 서비스를 검색할 때 키워드를 어떻게 표현하는지 생각해 보세요.

5. 모바일 광고를 사용하여 브랜드 인지도 향상

모바일 광고는 브랜드 인지도를 높이는 또 다른 확실한 방법입니다. 왜냐하면 구매 의도로 이미 검색하는 사용자의 관심을 끌기 위해 다시 한번 노력하고 있기 때문입니다.

소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 모바일 광고를 제작하여 브랜드 충성도를 구축합니다. 추적하고 테스트한 다음 작동하는 것을 최적화 합니다.

6. Google My Business를 사용하여 현지 모바일 마케팅

현지 고객은 종종 해당 지역에서 제품이나 서비스를 검색하므로 이러한 검색에서도 찾을 수 있도록 비즈니스를 최적화 할 수 있습니다.

구글 계정을 사용하여 구글 마이 비즈니스에 비즈니스를 등록하여 현지 고객을 유치하고 모바일 트래픽, 리드 및 매출이 증가하는 것을 확인하기만 하면 됩니다.

7. SMS 메시지 활용

또 다른 견고한 디지털 마케팅 전략은 SMS 메시지 서비스 마케팅입니다. SMS 메시지를 통해 고객이 알림에 가입할 수 있도록 하고, 문자 메시지를 통해 특별 제안, 프로모션, 모바일 친화적 쿠폰 코드를 전송하여 구매를 늘립니다.

대화형, 추적 가능한, 개인적인 SMS 메시지를 만들수록 당신과 고객 모두에게 더 나은 디지털 참여가 가능합니다. 구체적이고 직접적인 방법으로 올바른 청중을 공략할 수 있는 기회입니다.

8. 사이트 탐색에 집중하세요

사용자 친화적인 사이트 내비게이션은 쉽게 간과 되고 트래픽 및 전환 비용이 발생할 수 있습니다.
사이트가 모바일 환경에 적합한지 확인하는 것 외에도 컨텐츠는 사용자가 원하는 정보/제품을 매우 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 배치되어야 합니다. 간단함이 최고 입니다.

9. 모바일 마케팅 개인화

구매 의도가 있는 고객은 이미 경험하고 있거나, 어려움을 겪고 있거나, 해결하려고 하는 것과 관련 될 수 있는 콘텐츠와 정보를 찾습니다.

스토리텔링, 제품이나 서비스를 실제적으로 보여주는 사진을 사용하여 이러한 요구에 부응하는 마케팅을 개인화 하고 충성도 높은 고객의 리뷰를 포함하는 것을 기억하세요.

10. QR 코드 사용

이 이상하게 생긴 작은 코드 블록은 고객이 많은 디지털 데이터에 빠르게 액세스 할 수 있기 때문에 매우 편리합니다. 이점과 기능을 설명하기 위해 많은 콘텐츠가 필요한 제품이나 서비스를 판매하는 경우 이점을 활용하세요. 이를 통해 웹사이트 속도를 빠르게 유지하고 고객이 원하는 답변에 즉시 액세스 할 수 있습니다.

11. 비즈니스를 위한 모바일 앱 만들기

모바일 장치를 사용하는 대부분의 사람들은 웹 사이트를 보거나 앱을 사용하거나 전자를 사용하여 후자를 수행하거나 게임을 합니다. 당신의 비즈니스에 모바일 앱을 사용할 수 있는 공간도 있을 수 있습니다.

고객으로부터 더 많은 관심, 상호 작용 및 피드백을 받기 위해 비즈니스를 위한 다운로드 가능한 모바일 앱을 만드는 것을 고려하세요.

12. 모바일 마케팅에 소셜 미디어 사용

소셜 미디어 마케팅은 모바일 장치에서 가장 많이 사용되는 플랫폼 중 하나이므로 이를 염두에 두고 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠를 개발하는 것이 필수적입니다.

고객이 소셜 미디어에서 콘텐츠와 오퍼를 쉽게 찾을 수 있도록 하고 공유, 좋아요, 댓글, 구매와 상호 작용합니다. 고객의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠를 제작하면 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

13. 모바일용 이메일 마케팅 최적화

대부분의 모바일 장치 사용자는 휴대폰으로 이메일을 읽는 경향이 있으므로 가입자에게 이메일을 쓸 때 이점을 염두에 두어야 합니다. 다시 말하지만, 단순함이 제일 좋습니다. 요점을 파악하고 독자들이 상호 작용하고 클릭하며 제안을 쉽게 받을 수 있도록 하세요. 이메일 마케팅은 소셜 미디어보다 더 개인적이므로 이 점도 염두에 두세요.

14. PC 사용자를 사랑하세요

PC 사용자에 대해 잊지 마세요. 그들은 여전히 상당히 많은 군중입니다. 사이트 및 랜딩 페이지가 PC에서도 볼 수 있도록 최적화 되었는지 확인합니다.

PC 사용자를 위해 더 많은 콘텐츠를 보유할 수 있지만, 콘텐츠가 진정으로 여러분이 말하거나 제공하는 것에 가치를 부여하지 않는 한 콘텐츠를 추가하지 마세요.

15. 실시간 분석 구현

마케팅 분석을 통해 실시간 추적을 통해 목표의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 일부 플러그인과 앱은 비즈니스에 가장 적합한 키워드를 목표로 하고 전환을 개선하는데 도움이 됩니다. 디지털 마케팅 전략에서 가장 효과적인 부분을 추적한 다음 이를 극대화 합니다.

16. 두 개 이상의 모바일 마케팅 전략 사용

소셜 미디어, 모바일 광고, 모바일 친화적 콘텐츠, 로컬 마케팅 등 여러 모바일 마케팅 방법을 사용해야 혜택을 받을 수 있습니다. 가장 급한 것 부터 시작한 다음 가능한 다른 방법을 추가합니다.

시간이 지남에 따라 다채널 디지털 마케팅 전략을 실행하기 위한 프로세스를 작성하면 수익이 더 쉽게 증가할 수 있습니다.

결론

모바일 기술 덕분에 모바일 마케터들은 모바일 마케팅 전략을 실행하기가 점점 더 쉬워지고 있습니다. 이상적인 고객을 정의하는 것부터 시작한 다음, 위의 모든 전략에서 마케팅 내용을 테스트하고 목표를 설정하고 조정합니다.

위에서 언급한 모든 전략에는 고객이 있으며, 여러분이 제공하는 내용을 확인하기 위해 기다리고 있습니다.

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