인플루언서 마케팅이란 무엇일까요?

인플루언서 마케팅은 기업이 새로운 고객에게 다가가고 브랜드 인지도를 높이며 신뢰를 높이는데 도움이 되는 검증된 전략입니다. 제대로 실행된다면 인플루언서 마케팅 전략은 비즈니스를 성장 시키는 가장 좋은 방법 중 하나가 될 수 있습니다.

비즈니스를 운영하고 오디언스를 파악하고 있다면, 규모에 상관없이 브랜드와 제품에 대한 인플루언서 마케팅을 모색할 수 있습니다. 저렴한 비용으로 새로운 브랜드를 출시하는 경우, 신진 인플루언서는 종종 메시지를 홍보하는 대가로 경쟁력 있는 요금을 제시합니다.

인플루언서 캠페인을 시작하기 위한 단계별 지침과 함께 인플루언서 마케팅이 브랜드 목표를 달성하는데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

인플루언서 마케팅의 정의

인플루언서 마케팅은 브랜드가 회사, 제품, 서비스 또는 청중에게 메시지를 홍보하기 위해 영향력 있는 사람들과 협력하는 관행입니다. 이것들은 종종 인플루언서가 브랜드와 협력하여 디지털 컨텐츠를 만드는 것을 포함하는 유료 약정입니다. 때때로 보상은 또한 종종 무료 제품, 현금 또는 고가의 제품에 대한 할인의 형태로 현물로 전달됩니다.

인플루언서는 특정 틈새 시장에서 명성을 얻었거나 개인 브랜드를 중심으로 많은 청중을 확보한 인터넷 크리에이터 및 유명 인사입니다. 인플루언서는 다음과 같은 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 만듭니다.

• 인스타그램 (INSTAGRAM)
• 유튜브 (YOUTUBE)
• 틱톡 (TIKTOK)
• 페이스북 (FACEBOOK)
• 블로그 (BLOG)
• 트위터 (TWITTER)
• 트위치 (TWITCH)
• 스냅챗 (SNAPCHAT)

2023년 기준, 인스타그램은 여전히 인플루언서 마케팅 캠페인의 최고 플랫폼으로서 책임을 주도했으며 2025년까지 1위를 차지할 것으로 예상 됩니다.

인플루언서 마케팅은 신뢰할 수 있는 공인들의 지지를 통해 브랜드가 잠재 고객에게 진정으로 다가갈 수 있는 점점 더 대중적이고 효과적인 방법이 되고 있습니다. 그러므로 2017년에서 2023년 사이에 인플루언서 마케팅 산업이 150억 달러 이상 성장한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

인플루언서 마케팅 투자의 이점

한 연구에 따르면, 87%의 참가자들이 상품을 고를 때 인플루언서가 추천한 것을 선택한다고 말했습니다. 인플루언서 캠페인은 브랜드가 매출 증가, 브랜드 인지도 증가, 오디언스 형성과 같은 비즈니스 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다. 여기에 브랜드가 인플루언서 마케팅을 통해 얻을 수 있는 몇 가지 다른 방법들이 있습니다.

더 깊은 관계 형성

인플루언서는 브랜드와의 연관성을 통해 더 깊은 고객 관계를 형성하기 위해 진정한 프레젠테이션과 참여를 사용합니다. 최근 몇 년 동안 브랜드 → 인플루언서 → 오디언스의 이러한 역동성은 미디어 소비의 확고한 주요 요소가 되었습니다.

물론, 더 깊은 관계를 형성하기 위해서는 인플루언서의 개인 브랜드와 자신의 브랜드가 일치해야 하지만, 비즈니스는 오디언스에게 최대한의 효과를 제공해야 합니다.

도달 범위 확대 (Increase reach)

인플루언서 마케팅의 또 다른 분명한 이점은 더 많은 오디언스에 대한 접근성 증가의 잠재력입니다. 플랫폼 전반에 걸친 소셜 미디어 사용자의 수가 계속 증가하는 반면 틱톡은 엄청난 성장을 보인 것 중 하나입니다. 2025년까지 9,550억 명 이상의 사람들이 앱을 사용할 것으로 예상됩니다.

이러한 잠재력에도 불구하고, 알고리즘 변경, 광고 피로도 및 개인 정보 보호 문제는 일부 형태의 광고에 대한 투자 수익률(ROI)을 낮추는 원인이 됩니다. 인플루언서 마케팅은 브랜드가 이미 유기적으로 접근할 수 있는 크리에이터를 통해 오디언스에게 다가갈 수 있도록 합니다.

목표에 따라 인플루언서는 더 많은 사람들에게 폭 넓게 다가갈 수 있도록 도와줄 수 있고, 특정한 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 자연스럽게, 더 높은 접근성은 또한 일반적으로 사회적 참여를 증가시킵니다.

사회적 참여 증대

또한 소셜 플랫폼은 네트워크가 참여하는 게시물을 보여주기 때문에 소셜 참여도가 높을수록 브랜드 인지도가 높아집니다. 또한 오디언스의 언어를 사용하여 브랜드가 커뮤니케이션이 잘 된다고 생각되면 인플루언서 마케팅을 통해 더 많은 브랜드 옹호자를 확보할 수 있습니다.

참여가 목표 중 하나라면 파트너사와 채널을 신중하게 선택해야 합니다. 한 보고서는 참여율이 다양한 플랫폼과 인플루언서 오디언스 규모에 따라 다르다는 것을 보여주었습니다. 특히 마이크로 인플루언서는 일반적으로 메가 인플루언서보다 참여율이 높습니다.

더 높은 미디어 가치 확보

인플루언서 마케팅의 마지막 주요 이점은 EMV(Earned Media Value)의 잠재력입니다. EMV는 마케팅 활동에 대한 타사의 응답에서 얻은 ROI를 말합니다.

EMV가 높다는 것은 일반적으로 더 많은 사회적 언급을 받고 더 의미 있는 사회적 관계(매출 증가로 이어질 수 있음)를 의미합니다. 마케팅 활동에 인플루언서를 참여시키면 EMV를 늘릴 가능성이 더 높아집니다. 한 설문조사에서 기업은 인플루언서 마케팅에 1달러를 쓸 때마다 6.50달러를 벌고 있는 것으로 나타났습니다.

인플루언서 마케팅은 효과적인가요?

캠페인의 결과는 전략으로 귀결되지만, 이러한 마케팅을 사용하면 몇 가지 중요한 이점이 있습니다. 예를 들어, 기업은 인플루언서 마케팅 허브를 통해 인플루언서 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 5.78달러를 벌어들입니다.

• 신뢰성을 확립하세요
  – 많은 기업이 제품과 서비스를 판매하는데 어려움을 겪는 이유 중 하나는 신뢰성을 확립할 수 없기 때문입니다. 사람들이 여러분에게서 구매하기를 원한다면 여러분의 비즈니스는 신뢰성 있는 것처럼 보여야 합니다. 팔로워들이 신뢰하는 인플루언서와 파트너 관계를 맺음으로써 빠르게 신뢰성을 높일 수 있습니다.
• 비용 효율적입니다
  – 인플루언서 마케팅을 사용할 때 얻을 수 있는 또 다른 큰 이점은 비용 효율적이라는 것입니다. 이 전략을 사용하기로 결정한 경우 적절한 사람들과 파트너 관계를 맺는 한 투자에서 상당한 수익을 올릴 수 있습니다.
• 양질의 리드를 끌어 모으세요
  – 인플루언서 캠페인을 통해 제공하는 제품과 서비스에 관심이 있을 가능성이 있는 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 그 결과 전환율을 높이는데 더 큰 어려움을 겪을 수 있습니다.
• 브랜드 인지도를 높입니다
  – 인플루언서와 파트너가 되면 수십만 명의 사람들 앞에서 제품과 서비스를 즉시 얻을 수 있습니다. 심지어 수백만 명의 팔로워를 가진 인플루언서도 있습니다. 따라서 브랜드 인지도를 높이기 위해 인플루언서 마케팅을 활용하는 방법도 많습니다.

이것들이 여러분이 인플루언서와 파트너 관계를 맺는 것을 고려해야 하는 몇 가지 이유일 뿐입니다. 이 관계를 최대한 활용하기 위해 적절한 인플루언서와 협력해야 합니다.

인플루언서의 종류

소셜 미디어 인플루언서는 일반적으로 나노, 마이크로, 미드, 매크로, 메가 등 5개 계층으로 나뉘지만, 인플루언서 마케팅 전략을 수립할 때 프로젝트에 적합한 인플루언서를 찾아야 합니다.

나노 인플루언서 (1,000 ~ 10,000)

나노 인플루언서는 떠오르는 개인 브랜드를 가진 일상적인 사람들입니다. 그들은 종종 소셜 미디어에서 1,000에서 10,000명 사이의 팔로워를 가지고 있습니다. 그들의 피드는 화려하진 않으며, 사진은 일반적으로 편집되지 않습니다. 인플루언서가 되는 것은 그들의 정규직이 아직 아니기 때문입니다.

그러나 나노 인플루언서는 성장하는 전자 상거래 브랜드를 위해 다음과 같은 두 가지 이유로 함께 일하기에 탁월합니다.

• 그들은 팔로워들과 많은 신뢰를 쌓았고, 이로 인해 높은 참여율을 기록했습니다.
• 가격이 더 저렴합니다.

데이터에 따르면 나노 인플루언서는 평균 2.2%에 비해 게시물 당 평균 5%로 큰 계정보다 참여율이 눈에 띄게 높습니다.

마이크로 인플루언서 (10,000 ~ 100,000)

마이크로 인플루언서는 10,000에서 100,000명의 팔로워를 가진 소셜 미디어 계정입니다. 이 그룹은 전체 인스타그램 크리에이터의 47%를 차지합니다.

마이크로 인플루언서는 종종 규모가 큰 계정보다 컴팩트하고 타깃팅 된 청중이 더 많습니다. 그들은 정기적으로 참여하는 충성스러운 팔로워를 가지고 있습니다.

마이크로 인플루언서는 나노 인플루언서보다 비용이 더 들 수 있지만 비즈니스 홍보와 관련하여 동일한 일대일 느낌을 제공합니다.

미드 티어 인플루언서 (100,000 ~ 500,000)

미드 티어 인플루언서는 자사 플랫폼 전반에 걸쳐 100,000에서 500,000명의 팔로워를 가진 커뮤니티를 보유한 사람들입니다. 미드 티어 인플루언서는 수십만 명의 팔로워를 보유하고 있음에도 불구하고 segmented이 높은 오디언스를 보유하고 있습니다. 예를 들어 피트니스 브랜드라면 노출을 최대한 줄이기 위해 미드 티어 인플루언서와 협ㅎ업할 가능성이 높습니다.

이 그룹은 규모가 큰 인플루언서들보다 가격도 저렴하고 접촉도 용이합니다. 간혹 매크로나 메가 인플루언서들과 함께 일할 때는 대표나 에이전트를 통해 연락해야 할 때가 있습니다.

매크로 인플루언서 (500,000 ~ 1,000,000 )

매크로 인플루언서는 500,000명에서 1,000,000명 사이의 팔로워를 가진 개인입니다. 이 인플루언서들은 해당 분야에서 많은 경험을 가지고 있기 때문에 훌륭한 브랜드 협력자를 만듭니다. 그들은 타깃 고객과 자신이 좋아하는 것을 알고 있으며 잘못된 브랜드와 파트너가 되어 팔로워의 신뢰를 위태롭게 하지 않습니다.

매크로 인플루언서와 협력하면 다음과 같은 몇 가지의 이점을 얻을 수 있습니다.

• 그들의 오디언스는 귀하의 브랜드와 그 서비스와 매우 관련이 있습니다.
• 그들은 넓은 범위를 가지고 있습니다.
• 브랜드와 협력하기 위한 간소화된 프로세스가 있습니다.

이 모든 경험을 통해 플랫폼에 따라 한 소스는 1,000달러에서 10,000달러 사이로 추정되는 가격표를 얻을 수 있습니다.

메가 인플루언서 (1,000,000명 이상)

여러분은 아마 이미 메가 인플루언서들에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 이들은 백만 명 이상의 팔로워를 가진 소셜 미디어 유명인들입니다.

라이언 트라한(Ryan Trahan), 미스터 비스트(Mr.Beast)과 같은 초대형 인플루언서는 귀하의 브랜드에 광범위한 영향력을 제공할 수 있습니다. 이러한 슈퍼스타는 평판 때문에 귀하의 제품에 신뢰도를 제공합니다. 이 그룹의 구성원과 단일 협업을 하는데 드는 비용은 인플루언서에 따라 1만 달러에서 6자리 숫자에 이를 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 전략 수립 방법

인플루언서 전략을 최대한 활용하기 위해 다음과 같은 몇 가지 중요한 단계를 염두에 두어야 합니다.

1. 숙제를 하세요

다른 브랜드의 인플루언서 마케팅 접근 방식을 통해 배울 수 있는 것은 너무나 많습니다. 그들에게 적합한 것이 무엇인지 발견하고, 그들이 게시하는 유형의 콘텐츠에서 영감을 얻고, 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 많은 참여를 얻는지 살펴보세요. 인스타그램 계정의 메트릭을 확인하고 다른 사람들과 비교할 수 있는 훗스위트와 같은 도구를 사용하십시오.

경쟁사는 아니지만 비슷한 인구 통계를 공유할 수 있는 다른 브랜드를 조사하는 것도 좋은 방법입니다. 당신 이 쇼어 프로젝트 같은 시계 브랜드를 운영한다고 가정해 보세요. 당신은 백팩과 액세서리 브랜드인 허셜 서플라이를 계속 관찰할 수 있습니다. 두 브랜드는 서로 다른 제품을 판매하지만 고객층은 비슷합니다. 당신은 어떤 인플루언서 캠페인이 브랜드에 효과가 있는지 보고 당신에게 영감을 줄 수 있습니다.

2. 명확한 개요 작성

인플루언서에게 청중이 좋아할 것이라는 것을 알고 있는 콘텐츠를 제작할 수 있는 창의적 자유를 준다면 캠페인은 더 성공적일 것입니다. 사용하고자 하는 정확한 이미지, 캡션 및 해시태그를 할당하는 것보다 자신의 오디언스 전문가인 그들을 신뢰하는 것이 더 좋습니다.

하지만 브랜드가 여전히 올바른 방향으로 표현되고 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 인플루언서에게 기대의 개요, 브랜드의 입문서 또는 캠페인에 영감을 줄 수 있는 분위기 보드를 제공하세요.

3. 관련 영향력 있는 사람을 선택합니다

무엇을 이루고 싶은지 확실하게 알고 나면 다음 단계는 관련 영향력 있는 사람을 찾는 것입니다. 이를 잘못 이해하는 것은 비용이 많이 들 수 있으므로 올바른 결정을 내리기 위해 시간을 조금 더 투자할 가치가 있습니다.

모든 시장에는 인플루언서가 있습니다. 패션, 라이프 스타일, 여행 또는 피트니스 등 여러가지 좋은 옵션을 찾을 수 있을 것입니다. 적합한 인플루언서를 식별하는 주요 방법 중 하나는 인스타그램 해시태그 검색을 통해 상위 해시태그를 찾고 참여도가 높은 게시물을 찾는 것입니다.

브랜드와 인플루언서 간의 적합성을 파악하려면 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 이 인플루언서는 무엇에 관심이 있거나 열정이 있나요?
• 브랜드는 관심사나 열정을 공유하나요?
• 그렇지 않은 경우 브랜드가 인플루언서의 관심사나 열정과 관련이 있나요?
• 이 인플루언서에서 나의 브랜드 메시지가 어떻게 들릴까요?

적합성이 좋을수록, 그들의 지지는 더 진정성 있게 느껴질 것입니다. 그리고 그 지지가 인플루언서의 청중들에게 더 진정성 있게 느껴질수록, 그들은 그 추천을 따를 가능성이 높아집니다.

4. 연락하는 방법에 대해 알아보세요

많은 브랜드가 저지르는 가장 큰 실수는 인플루언서에게 다가가는 방법을 모르거나, 다가가는 방법을 알고 있는 경우 브랜드의 위치를 정확하게 지정하지 않는 것입니다.

대형 인플루언서의 경우

매크로 인플루언서와 인플루언서 마케팅 거래를 적절하게 설정하려면 대리인 및 관리자와 협력해야 합니다.

• 에이전트 : 에이전트의 일은 고객을 위해 일을 찾고 계약을 협상하는 것입니다.
• 관리자 : 관리자의 일은 주로 그들의 고객들에게로 진로 지도를 제공하는 것인데, 이것은 그들이 인플루언서와 잠재적인 거래를 성사 시키거나 깨뜨릴 수 있다는 것을 의미합니다. 관리자들을 그들의 고객 사업의 최고 경영자로 생각해보세요. 당신이 목표로 하는 인플루언서와의 잠재적인 협력 관계에 대해 그들의 매수가 필요할 것입니다.

누구에게 연락해야 할지 모르는 경우 대상이 되는 인플루언서의 에이전트, 관리자 및 홍보 담당자의 연락처 정보를 확인하는데 사용할 수 있는 유명 인사 연락처 데이터 베이스가 있습니다.

소규모 인플루언서의 경우

마이크로 인플루언서를 타깃으로 하는 이점 중 하나는 담당자를 거치지 않고 바로 연락할 수 있다는 것입니다. 사실, 이렇한 직접적인 접근은 일부 브랜드가 마이크로 인플루언서와의 협력을 선호하는 이유 중 하나 입니다.

물론, 마이크로 인플루언서는 매크로 인플루언서만큼 잘 알려져 있지 않기 때문에 일반적으로 누구와 접촉해야 할지 모르지만 우선 관련 마이크로 인플루언서를 찾는 것이 과제입니다.

인플루언서 마켓 플레이어스를 통해 소셜 미디어 바이오의 키워드를 기반으로 인플루언서를 검색할 수 있으며, 마이크로 인플루언서를 식별하고 관심, 업계 및 청중 규모에 따라 잠재적인 일치를 좁힐 수 있는 좋은 방법입니다.

5. 콘텐츠 가치 극대화

후원되는 인스타그램 콘텐츠를 다른 채널에 맞게 사용하여 추가적인 가치를 창출하세요. 인플루언서 콘텐츠 가치를 극대화 할 수 있는 세가지 방법이 있습니다.

• 제품 페이지에 게시하세요
  – 이것은 제품 페이지를 멋지게 보이게 할 뿐만 아니라 사회적인 증거를 추가하고 실제 고객이 그들의 콘텐츠를 제출하도록 이끌 수 있습니다.
• 페이스북 광고로 게재하세요
  – 광고에 인플루언서 콘텐츠를 추가하여 혼합하고 결과를 테스트하세요. 쇼어 프로젝트의 공동 설립자인 닐 윌러(Neil Waller)는 “우리는 인플루언서 콘텐츠를 사용함으로써 광고 유닛을 정기적으로 갱신할 수 있게 되었습니다.”라고 말했습니다. “게다가 인플루언서 콘텐츠를 사용함으로써 전환율이 19% 향상되었습니다.”

소셜 미치더에 게시하세요. 사용자가 만든 소셜 미디어 콘텐츠는 종종 더 관련성이 높고, 매력적이며, 공유할 수 있다. 또한 인스타그램 계정의 원본 콘텐츠를 제작하는데 걸리는 시간을 줄여줍니다.

결론

인플루언서 마케팅이 여러분의 비즈니스에 도움이 될 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 잠재 고객을 찾고 구매 결정에 영향을 미쳐 비즈니스의 매출을 견인할 수 있습니다. 인플루언서는 또한 여러분의 브랜드 이미지를 구축하고 여러분의 제품 타깃 시장에 바람직한 제품으로 만들 수 있습니다.

이 가이드를 잘 읽고, 사용하시면 소셜 네트워크 전반에 걸쳐 팔로워 수를 늘리고 브랜드에 대한 견인력을 구축하고 온라인으로 비즈니스를 성장 시킬 수 있습니다.

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